Como acessar o meu e-book

Pelo e-mail

No momento em que a sua compra é aprovada, você receberá um e-mail contendo as informações de acesso ao seu conteúdo. Esse e-mail tem o título de Compra aprovada: tudo pronto para acessar o seu produto!

• Caso o seu curso seja no formato de videoaulas e hospedado na plataforma Hotmart, você receberá um e-mail com os dados de acesso para a área de membros;
• Se o conteúdo foi em outro formato, como um eBook, enviaremos um link para acessar. Neste link, será possível visualizar todas as compras efetuadas através da Hotmart.

Importante: como o email de confirmação de compra é automático, pode ser que seu provedor de email o considere como Spam ou Lixo Eletrônico. Lembre-se sempre de checar todas as suas caixas.

Encontre o e-mail na sua caixa de entrada para definir sua senha e acessar ao conteúdo. 

Para facilitar a digitação, basta clicar em EXIBIR SENHA. Assim, você poderá ver o que está escrevendo e evitar erros de digitação!

Os arquivos serão disponibilizados para download na plataforma da Hotmart. 

Pela plataforma da Hotmart

Se você não conseguiu encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, não se preocupe! Basta seguir os passos abaixo:

1. Visite o link: https://purchase.hotmart.com

2. No campo ”Usuário ou E-mail”, informe seu e-mail

3. No campo ”Senha”, informe sua senha da Hotmart

Para facilitar a digitação, basta clicar em EXIBIR SENHA. Assim, você poderá ver o que está escrevendo e evitar erros de digitação!

Caso não possua uma senha basta clicar em “Esqueceu sua senha?”

Não, O E-BOOK é online, você receberá via e-mail. Você poderá acessar e fazer download do seu e-book no celular, tablet, computador e também poderá imprimir. O envio é grátis e rápido via e-mail é liberado logo após a confirmação do pagamento.

Esqueceu a senha? Sem problemas! Para criar sua nova senha é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Se você for um comprador, acesse a nossa plataforma pelo link: https://purchase.hotmart.com/

Obs: Se você for Produtor(a)/Afiliado(a), acesse o link: https://app-vlc.hotmart.com/login  

 2. Quando a página carregar, você deverá clicar em Esqueceu sua senha?

3. Insira o email que você usou para se cadastrar na plataforma.

4. Após isso, confira a caixa de entrada do seu email, pois uma mensagem com as orientações para criar uma nova senha chegará para você. Caso demore, confira a sua caixa de Spam.  

5. No email recebido, clique em Definir Nova Senha/Create a new password

6.Você será redirecionado para uma nova página e lá você poderá criar e confirmar a nova senha.

🔑​ A nova senha deverá conter no mínimo 7 e no máximo 20 caracteres, contendo pelo menos uma letra e um número (espaços não serão aceitos pelo sistema).

Pronto! Agora sua senha foi alterada e você já pode entrar na plataforma e aproveitar 😊

Ao adquirir um E-book na Hotmart, o(a) comprador(a) concorda integralmente com os TERMOS DE COMPRA. Após confirmação do pagamento, os dados de acesso enviados pela Hotmart ou Produtor(a) são de responsabilidade e direito de uso do(a) comprador(a) (titular da compra). Compartilhar os seus dados de acesso de um produto de uso individual pode comprometer a sua experiência na plataforma.

É um Livro em formato digital PDF (e-book) para ler no celular, tablet ou computador, se preferir, você poderá imprimir na sua casa

Os serviços de e-mail disponíveis como o Gmail ou o Hotmail possuem configurações próprias de segurança que fazem uma pré-leitura dos e-mails e os classificam nas suas pastas como caixa de entrada, lixeira ou SPAM. Dependendo dessas configurações, os nossos e-mails podem estar sendo direcionados diretamente para a sua lixeira ou spam e necessitam ser configurados como um endereço válido para chegarem diretamente em sua caixa de entrada.

Sendo assim, se você não está recebendo os nossos e-mails informativos, o primeiro passo é efetuar essas configurações e verificar se nossos e-mails não estão na sua lixeira ou SPAM. Caso o seu e-mail apresente essas configurações por muito tempo, o nosso sistema interromperá automaticamente o envio das mensagens.

Nesses casos, recomendamos que abra uma solicitação junto a nossa equipe de Suporte com o assunto E-MAILS DE NOTIFICAÇÃO para que possamos verificar a questão.